Best Travel Theme
Elementor Demos
With Love Travel WordPress Theme you will have everything you need to create a memorable online presence. Start create your dream travel site today.
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei biglietti e la prenotazione dei posti per i viaggi e gli eventi ferroviari storici organizzati dall’Associazione Verbano Express (di seguito, l’“Associazione”). L’acquisto dei biglietti e la prenotazione comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni da parte dell’utente (di seguito, il “Partecipante” o “Passeggero”).
Scelta del viaggio. Il Partecipante può consultare i viaggi in programma nella sezione dedicata del sito ed effettuare la prenotazione seguendo la procedura guidata.
Posto a sedere. La prenotazione comprende l’assegnazione del posto a sedere, secondo le modalità indicate in fase di acquisto o stabilite dall’organizzazione a bordo del treno storico. La composizione del treno può variare per esigenze operative, anche dopo l’acquisto: in tal caso l’Associazione può modificare carrozza e posto assegnati, garantendo un posto equivalente e informando il Passeggero via email.
Modifica del posto. Il Passeggero può chiedere la modifica del posto assegnato, ove possibile, fino a 72 ore prima della partenza, contattando l’Associazione all’indirizzo info@verbanoexpress.com. Le richieste sono valutate in base alla disponibilità.
Conferma dell’ordine. L’acquisto si intende perfezionato al buon fine del pagamento. Il biglietto viene inviato via email all’indirizzo indicato dall’utente, da stampare e presentare al momento della salita. È cura del Passeggero verificare la correttezza dei dati inseriti.
Categorie. I prezzi sono indicati per ciascun viaggio. Per ogni posto scelto sulla mappa va selezionato il tipo di biglietto tra le tre categorie seguenti:
Dai 13 anni compiuti si applica la tariffa intera.
Sconti. Sono previsti i seguenti sconti, tra loro cumulabili:
Soci. Hanno diritto agli sconti riservati ai soci le persone regolarmente iscritte all’Associazione per l’anno in corso e in regola con la quota associativa annuale di € 40,00, previa verifica dello status di socio da parte dell’Associazione. L’adesione avviene secondo le modalità descritte nella pagina “Associarsi e Donazioni” del sito.
I pagamenti si effettuano online attraverso circuiti sicuri, tra cui carte di credito e prepagate, PayPal, Google Pay e Apple Pay. I dati relativi ai pagamenti sono trattati direttamente dai gestori dei servizi di pagamento in modalità crittografata; l’Associazione non memorizza i dati completi delle carte.
Diritto di recesso. I biglietti riguardano servizi legati ad attività del tempo libero con una data di esecuzione specifica: pertanto il diritto di recesso previsto per i contratti conclusi a distanza non si applica (art. 16, lett. l), Direttiva 2011/83/UE; art. 59, lett. n), D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo). Il Partecipante ne prende atto al momento dell’acquisto.
Mancata presentazione e rinuncia del Partecipante. Salvo diversa indicazione per singoli eventi, i biglietti non sono rimborsabili in caso di mancata presentazione del Passeggero alla partenza (no-show) o di rinuncia tardiva. Eventuali richieste di rimborso motivate e presentate con congruo anticipo rispetto alla data dell’evento potranno essere valutate caso per caso dall’organizzazione, scrivendo a info@verbanoexpress.com.
Annullamento o variazione da parte dell’Associazione. L’Associazione si riserva il diritto di annullare, modificare o rinviare i viaggi in programma per cause di forza maggiore (ad esempio avverse condizioni meteorologiche straordinarie, guasti tecnici, interruzioni della linea disposte dai gestori dell’infrastruttura RFI/FFS o disposizioni delle autorità competenti). Può inoltre annullare un viaggio qualora non venga raggiunto un numero minimo di partecipanti, dandone comunicazione via email. In caso di annullamento definitivo imputabile all’Associazione, ai Passeggeri è riconosciuto il rimborso integrale del biglietto o, ove possibile, la riprenotazione su una data alternativa. L’Associazione non è responsabile per le spese accessorie di viaggio o soggiorno sostenute autonomamente dai Partecipanti.
I viaggi possono attraversare il confine tra Italia e Svizzera. Ogni Passeggero è tenuto a portare con sé un documento d’identità o un passaporto in corso di validità, valido per l’espatrio secondo le norme del proprio Paese e dei Paesi attraversati. L’Associazione non risponde delle conseguenze di documenti mancanti o non validi e, in tali casi, il biglietto non è rimborsabile.
I minori devono viaggiare accompagnati da un adulto che ne assuma la responsabilità. I rotabili storici possono non essere adatti a persone con ridotta mobilità: si invita a contattare l’Associazione prima dell’acquisto per verificare le possibilità di viaggio.
I Passeggeri sono tenuti a rispettare le disposizioni di sicurezza impartite dal personale dell’Associazione e dal personale ferroviario a bordo dei rotabili storici. È severamente vietato arrecare disturbo agli altri Passeggeri, danneggiare i beni storici mobili dell’Associazione o violare le norme di sicurezza lungo i binari e nelle stazioni. L’Associazione si riserva di allontanare i trasgressori senza diritto ad alcun rimborso.
L’Associazione cura con la massima attenzione la manutenzione dei propri rotabili storici grazie all’opera dei propri soci volontari e nel rispetto delle normative di esercizio. Non potrà tuttavia essere ritenuta responsabile per disservizi, ritardi o interruzioni della circolazione ferroviaria dipendenti da terzi (gestori dell’infrastruttura ferroviaria o della rete nazionale). Resta ferma la responsabilità dell’Associazione nei casi in cui la legge non consente di escluderla o limitarla.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili che la legge del Paese di residenza abituale riconosce al consumatore. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge.
I dati personali forniti per l’acquisto dei biglietti e la prenotazione dei posti sono trattati dall’Associazione nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). In particolare, nome, cognome, recapiti (email e telefono), carrozza e posto assegnato dei Passeggeri sono inseriti in un elenco messo a disposizione del personale di bordo, solo per i controlli necessari alla gestione del viaggio. Per tutti i dettagli su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati, si invita a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
With Love Travel WordPress Theme you will have everything you need to create a memorable online presence. Start create your dream travel site today.
Discover the World, one Full Adventure at a Time!
1080 Brickell Ave - Miami
United States of America
info@travel.com
Travel Agency +1 473 483 384
Info Insurance +1 395 393 595
